РУКОВОДИТЕЛЯМ О ПРОДАЖАХ: КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ
БЕСПЛАТНЫЙ КУРС «КАК ПОВЫСИТЬ ПРОДАЖИ НА 20%» - позволяет составить план практических шагов и действий по улучшению системы продаж. Выполнение даже части рекомендаций позволяет добиться значительных успехов без дополнительных затрат.
Стратегия повышения прибыли от продаж следующая:
1. повышение прибыли от постоянных покупателей
2. эффективное привлечение новых покупателей
3. операционная оптимизация маркетинга и продаж
4. учет и минимизация издержек на обслуживании покупателей
1. повышение прибыли от постоянных покупателей
2. эффективное привлечение новых покупателей
3. операционная оптимизация маркетинга и продаж
4. учет и минимизация издержек на обслуживании покупателей
Соответственно, учебный курс состоит из 4х блоков:
1. повышение качества обслуживания существующих клиентов
2. повышение количества и качества обработки входящих обращений от потенциальных клиентов
3. дополнительные методы повышения продаж
4. повышение эффективности работы отделов продаж с использованием программного обеспечения
1. повышение качества обслуживания существующих клиентов
2. повышение количества и качества обработки входящих обращений от потенциальных клиентов
3. дополнительные методы повышения продаж
4. повышение эффективности работы отделов продаж с использованием программного обеспечения
Подпишитесь на БЕСПЛАТНУЮ рассылку «КАК ПОВЫСИТЬ ПРОДАЖИ НА 20%» и получите серию из 13 писем с очень полезной информацией, которая не только поднимет Ваш профессиональный уровень, но и позволит Вам зарабатывать минимум на 20% больше.
Видеозапись в подарок: «Бизнес на прокачку – 5 секретов успехов для собственников», 1 час 12 минут (сразу же после подтверждения подписки).
Блок 1
1. Как победить конкурентов и завоевать клиентов на всю жизнь? (концепция лучшего сервиса)
2. Каких клиентов нужно обслуживать лучше всех (ABC-анализ)
3. Зачем нужны и как разработать регламенты обслуживания клиентов (бюджетирование)
1. Как победить конкурентов и завоевать клиентов на всю жизнь? (концепция лучшего сервиса)
2. Каких клиентов нужно обслуживать лучше всех (ABC-анализ)
3. Зачем нужны и как разработать регламенты обслуживания клиентов (бюджетирование)
Блок 2
4. Что такое позиционирование и зачем классифицировать и описывать продукты и услуги
5. Как проанализировать какие продукты выгодно продвигать, а какие нет (матрица BCG)
6. Как определить эффективность рекламы и каналов сбыта (KPI в продажах)
4. Что такое позиционирование и зачем классифицировать и описывать продукты и услуги
5. Как проанализировать какие продукты выгодно продвигать, а какие нет (матрица BCG)
6. Как определить эффективность рекламы и каналов сбыта (KPI в продажах)
Блок 3
7. Директ маркетинг или реклама?
8. Продажи через Интернет, привлечение посетителей на веб сайт (SEO, контекст, системы умных рассылок)
9. Проведение опросов с целью выяснения слабых мест в обслуживании и их исправления
7. Директ маркетинг или реклама?
8. Продажи через Интернет, привлечение посетителей на веб сайт (SEO, контекст, системы умных рассылок)
9. Проведение опросов с целью выяснения слабых мест в обслуживании и их исправления
Блок 4
10. Что такое Концепция CRM, зачем нужны и как внедрять CRM системы
11. Определение требований CRM, разработка ТЗ, настройка на примере Galloper CRM
12. Обучение менеджеров и адаптационный период
13. Организационные процедуры контроля
10. Что такое Концепция CRM, зачем нужны и как внедрять CRM системы
11. Определение требований CRM, разработка ТЗ, настройка на примере Galloper CRM
12. Обучение менеджеров и адаптационный период
13. Организационные процедуры контроля
